Rücknahmegarantie
Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um vom Vertrag zurückzutreten. Ohne Grund. Das ist Ihr „Widerrufsrecht“.
Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden, wenn:
- Der Artikel ist vollständig.
- Der Artikel befindet sich soweit wie möglich in der Originalverpackung. Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang auspacken, der erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob Sie das Produkt behalten möchten. Sie dürfen das Produkt nicht verwenden.
Artikel, die Sie nicht zurückgeben können: – Geschenkgutscheine und Karten.
Als Käufer tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Wenn Sie eine Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden, verrechnen wir die Versandkosten mit dem Betrag, den wir Ihnen erstatten.
*Sollte eine Wertminderung durch eine andere Verwendung als im einem Laden entstehen, können wir die Wertminderung an Sie weitergeben.
Erstattung
Wir erstatten Ihnen umgehend den Betrag, nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt bearbeitet. Wir erstatten den Betrag mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie den Artikel bezahlt haben.
Wie gebe ich meine Artikel zurück?
Senden Sie eine E-Mail an winkel@zoomersaanzee.nl, damit wir wissen, dass ein Paket zurückgegeben wird.
Senden Sie das Paket an die unten stehende Adresse:
Zoomers aan Zee
tav Winkel retour
zeeweg 10
1901 NZ Castricum
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ist?
Wenn das Produkt in einem beschädigten Karton geliefert wird, nehmen Sie das Paket nicht an. Wenn Sie es bereits akzeptiert haben, haben Sie maximal 20 Stunden Zeit, Zoomers darüber zu informieren. Senden Sie eine E-Mail und, wenn möglich, Ihre Fotos an Winkel@zoomersaanzee.nl. Wir erarbeiten mit Ihnen eine passende Lösung. Legen Sie hier immer ein vollständig ausgefülltes Rücksendeformular bei.
